Allgemeine Geschäftsbedingungen Naurua GmbH (CH/DE/AT)

Diese AGB regeln die Nutzung unseres Onlineshops und den Kauf unserer Produkte. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei uns melden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher und Unternehmer.

Der Verkauf erfolgt durch:

Naurua GmbH
Im Hochrain 2
8102 Oberengstringen, Schweiz
E-Mail: naurua.ch@gmail.com

Die AGB gelten für Lieferungen in die Schweiz, Deutschland und Österreich.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Vertragssprache, Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesendet.

4. Preise, Versandkosten

Alle Preise verstehen sich:

* für Kunden in der Schweiz: in CHF inkl. gesetzlicher Abgaben
* für Kunden in der EU (DE/AT): in EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer

Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess klar ausgewiesen werden. Bei Lieferungen in EU-Länder können Zölle oder Importabgaben anfallen, sofern diese nicht bereits im Preis enthalten sind.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt:

* Schweiz: innerhalb von 2–5 Werktagen
* Deutschland & Österreich: innerhalb von 3–7 Werktagen

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend. Das Versandrisiko tragen wir bis zur Übergabe der Ware an den von dir bestimmten Ort.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte. Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht (nur für DE & AT)

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten dir alle Zahlungen inklusive Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

geöffneten oder verwendeten Produkten
versiegelten Produkten, deren Versiegelung entfernt wurde
Produkten mit kurzer Haltbarkeit

9. Freiwilliges Rückgaberecht (Schweiz)

Für Kunden in der Schweiz gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen für ungeöffnete Produkte.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte:

* Schweiz: gemäss OR
* Deutschland & Österreich: 2 Jahre

Eine Gewährleistung besteht nur im Rahmen der angegebenen Haltbarkeit (Mindesthaltbarkeitsdatum). Produkte sind sachgemäss zu lagern (kühl, trocken, lichtgeschützt).

11. Haltbarkeit und Naturprodukte

Unsere Produkte sind naturbelassene Vitalpilz-Extrakte.

Schwankungen in Farbe, Geschmack und Konsistenz sind möglich
Diese stellen keinen Mangel dar
Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist zu beachten

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

13. Produkthinweise

Unsere Produkte sind:

CH: Lebensmittel
DE & AT: Nahrungergänzungsmittel
kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung
kein Arzneimittel

Die beschriebenen Eigenschaften beruhen auf traditioneller Anwendung und wissenschaftlichen Erkenntnissen, stellen jedoch keine medizinischen Heilversprechen dar. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultiere bitte einen Arzt.

14. Online-Streitbeilegung (EU)

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Für Verträge gilt:

Schweizer Recht
bei Verbrauchern in der EU zusätzlich zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.