Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend "Produkte"), welche Naurua GmbH auf den Websites chagatinktur.ch und chagatinktur.com im Online-Shop anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach vorliegenden AGB. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennst du die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Gegenteilige oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Naurua GmbH hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Naurua GmbH. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Preisangaben
Alle Preise von Naurua GmbH gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inkl. allfällige Gebühren und Urheberrechtsabgaben.
5. Verfügbarkeitsangaben und Lieferzeiten
Naurua GmbH legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt und genau wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen kommen, welche wir stets versuchen zu vermeiden. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn das bestellte Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit gemäss Ziff. 7 der AGB ein. Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher. Daher werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen angenommen.
6. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise gelten als Angebot (Offerte). Dieses Angebot (Offerte) steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten Naurua GmbH). Das heisst, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu Nichtlieferung kommen kann. Zudem kann es auch sein, dass wir allenfalls im Shop nicht die richtigen Preise angegeben haben.
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Naurua GmbH eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht.
Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über eine solche Auflösung informieren wir dich sofort.
7. Lieferbedingungen
Bei einer Bestellung im Onlineshop und Versand in der Schweiz sowie nach Deutschland entstehen Versandkosten.
SCHWEIZ: Auf Wunsch kann die Bestellung auch in Oberengstringen ZH persönlich abgeholt werden. Wird dies gewünscht, melden wir uns nach deiner Bestellung unverzüglich, sobald die Bestellung abholbereit ist. Kein kostenloser Rückversand.
DEUTSCHLAND: Wird ein Produkt nach Deutschland bestellt, können Einfuhrumsatzsteuer von 19% anfallen, welche vom Besteller getragen werden muss.
8. Bezahlung
In unserem Shop steht dir die folgende Zahlungsart zur Verfügung: TWINT oder Paypal. Spätere Zahlungsarten können noch dazu kommen. Die Abbuchung erfolgt in jedem Fall in CHF.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
10. Transportschäden
Werden Produkte mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere bei solchen Fehlern bitte umgehend beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Mängelrüge müssen Naurua GmbH schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Nach dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deiner Gewährleistungsrechte, die erwähnten Konsequenzen.
11. Gewährleistung und Garantien
Der Käufer soll, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Unversehrtheit und Verschlossenheit der empfangenen Sache prüfen und falls du Mängel entdeckst, für die wir Gewähr zu leisten haben, uns sofort, jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, Anzeige zu machen. Versäumst du diese Zeitdauer von max. 7 Tage nach Erhalt, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt. Du musst das mangelhafte Produkt mit einer detaillierten Mangelbeschreibung an uns zurückschicken. Du trägst in diesem Fall die anfallenden Transportkosten nicht. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, bist du zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist in jedem Fall ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
12. Rückgaberecht
Du kannst ungeöffnete, unversehrte Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Zur Ausübung des Rückgaberechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E‑Mail an naurua.ch@gmail.com oder Brief). Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 30‑Tage‑Frist absendest.
13. Folgen der Rückgabe
Nach Rückerhalt der Ware erstatten wir dir deine Zahlung spätestens binnen 14 Tagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn er auf einen nicht zur Prüfung der Unversehrtheit und Ungeöffnetheit erforderlichen Umgang zurückzuführen ist.
Retouren an folgende Adresse:
Naurua GmbH
Im Hochrain 2
8102 Oberengstringen
14. Haftung
Vitalpilze sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Für Kinder unzugänglich aufbewahren. Anwendungshinweise sind stets zu beachten. Meldung von Nebenwirkungen: In medizinischen Notfällen oder bei schweren Nebenwirkungen wende dich bitte unverzüglich an einen Arzt oder den ärztlichen Notdienst. Schadensersatzansprüche des Kunden sind vollumfänglich ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.
Von dem unter Ziffer 14 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Falls du Fragen hast oder etwas unklar ist, darfst du dich jederzeit bei uns melden